Instrukcja obsługi

Moduł „Facebook – połączenie z e-shopem“ umożliwia prowadzącym e-shop w systemie FastCentrik eksportować towar z e-shopu do profilu społecznej sieci Facebook. Towar będzie eksportowany do zakładki w profilu Facebook, którą dla Was utworzymy, i którą możecie nazwać zgodnie ze swoimi upodobaniami – na przykład „Sklep“,„Nasze towary“ itp. Jeżeli odwiedzający profil będą zainteresowani dowolnym towarem z zakładki „Sklep“, to wystarczy, żeby kliknęli na towar a nowe okno przekieruje ich automatycznie do klasycznego e-shopu, który działa w systemie FastCentrik. Na tej stronie mogą już zamówić wybrany towar.

Miesięczna licencja sklepu łączy wszelkie usługi i opłaty w jedyną cząstkę, tj. włącznie z hostingiem i postimplementacyjnym wsparciem. Licencję i powiązane usługi hostingu i postimplementacyjnego wsparcia można zamówić tylko jako całość, nie oddzielnie. Klienci za licencje i powiązane usługi płacą miesięcznie na podstawie zaliczek, które są im wysyłane do skrzynki emailowej. Po zapłaceniu miesięcznej opłaty zostaje wsyłane rozliczenie fakturą VAT.

Usługa ta obejmuje stworzenie banera z motywem według pomysłu klienta dla górnych kolaży.

Usługa zawiera:

• stworzenie nagłówka e sklepu (górny kolaż)
• stworzenie kolorowego schematu w harmonii z designem loga, baneru i kolażu
• stworzenie ikony dla paska adres - Favicon.ico
• stworzenie własnych styli css i ich uruchomienie
   
  

Poprzez zastosowanie grafiki na miarę można osiągnąć bardzo unikalny graficzny layout, jednak istnieją pewne ograniczenia, które nie umożliwią zmiany pozycji poszczególnych boksów itp.

Warto korzystać z systemu płatności Moneybookers - jest szybko, łatwo, bezpieczne

Moneybookers wspiera także lokalne metody płatności, handlowcom rozszerza zakres akceptowanych płatności. Więcej.

Na stronach Moneybookers (http://www.moneybookers.com/app/?l=PL), które są w języku polskim można dowiedzieć się wielu cennych informacji. Poniżej podsumujemy, co jest według nas najważniejsze:

Postęp - co zrobić dla otrzymywania płatności on-line
 

 Utwórz konto firmowe na Moneybookers.com:
 

1. Przejdź do strony http://www.moneybookers.com/partners/netdirect/pl/ - jest także w języku polskim.
2. Kliknij na przycisk [Zarejestruj się].
3. Wypełń krótki formularz wstępny (imię i nazwisko, e-mail, strona internetowa, telefon, obrót miesięczny), dzięki któremu Moneybookers identyfikuje Państwa jako klienta NetDirect i przejdzie do formularza rejestracyjnego na stronie internetowej Moneybookers. Przed wysłaniem formularza rejestracyjnego należy wskazać, że jest to Konto firmowe (nawet jeśli jest Państwo osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą).
4. Dalej postępuj według instrukcji przesłanej e-mailem od Moneybookers.
5. Po otrzymaniu e-maila od przedstawiciela Moneybookers z wiadomością, że konto zostało zatwierdzone, przejdź na stronę https://www.moneybookers.com/app/login.pl?l=PL i zaloguj się na swoje konto Moneybookers. Kliknij na "Narzędzia handlowców" na dole menu po lewej stronie i wypełnij "Tajne słowo" (to same tajne słowo wpisz do przeznaczonego pola w administracji e-sklepu FastCentrik, patrz punkt 6 poniżej).
    
   

Utworzenie płatności w administracji e-sklepu

6. W administracji e-sklepu ustaw cztery dane w następujący sposób według obrazka (w menu: Ustawienia systemu / Ustawienia modułów / Płatność / Płatność Moneybookers - pojawi się formularz, gdzie należy wprowadzić i zapisać dane).
7. Przejdź w administracji do Ustawienia systemu / Sposób opłaty – pojawią się metody płatności, uaktywnij metody, które chcesz używać. Minimalnie zalecamy uaktywnić metodę Karta kredytowa/debetowa (Moneybookers) i Elektroniczna portmonetka (eWallet - Moneybookers).
8. Przejdź do części administracji: Ustawienia systemu / Połączenie Wysyłka/Opłata - pojawi się lista połączeń między wysyłkami i opłatami, naciśnij przycisk [Nowe powiązanie] do utworzenia nowego połączenia (można utworzyć kilka połączeń jednocześnie) i kliknij na przycisk [Zapisz].
9. Spróbuj zamówić towar na Państwa e-sklepie. Między metodami płatności będą dwie nowe metody (Karta kredytowa/debetowa (Moneybookers) i Elektroniczna portmonetka eWallet - Moneybookers), jeśli zostały uaktywnione obie jednocześnie (zobacz punkt 8 powyżej).
10. Teraz możesz otrzymywać płatności kartami. Kiedykolwiek możesz popatrzeć na swoje konto w Moneybookers, gdzie zobaczysz otrzymane płatności i numery zamówień, otrzymane środki zgromadzone tutaj można łatwo przenieść na konto krajowe.
11. Zalecamy spróbować co najmniej jednego zakupu towaru za niską cenę, zapłacić kartą, a następnie sprawdzić otrzymanie pieniędzy na konto Moneybookers.
12. Na stronie https://www.moneybookers.com/app/help.pl?s=m_fees możesz sprawdzić, że zwykli handlowcy internetowi płacą z otrzymanych płatności za pośrednictwem kart kredytowych (Moneybookers metody Quick Checkout) 2,9% + € 0.29. Dla polskich, czeskich i słowackich klientów NetDirect jest jednak wyjątek. Z transakcji płatniczej będą płacić tylko 2% + 0,19 zł. W przypadku osiągania wysokich obrotów płatności kartą, możemy zorganizować spotkanie z Moneybookers, gdzie można wynegocjować jeszcze lepsze warunki.
     

Moneybookers.com - strona główną w języku polskim

Co robić w przypadku problemów?

Jeżeli napotkasz jakikolwiek problem lub błąd, prosimy o kontakt. Jesteśmy tu dla Państwa i chętnie pomożemy Państwu w czymkolwiek.

Metoda opłat PayPal akceptuje elektroniczne wpłaty. W odróżnieniu od klasycznych systemów płatności klient przy płaceniu nie wpisuje danych dotyczących swojej karty kredytowej albo debetowej do systemu. Informacje te wpisuje się tylko raz i to przy rejestracji do systemu www.paypal.com.  Dzięki temu postępowaniu PayPal jest bezpiecznym i prostym wyborem dla każdego, kto robi zakupy w Internecie i porusza się w środowisku komercji elektronicznej, nie ważne, czy chodzi o indywidualnych klientów, małe spółki czy wielkie przedsiębiostrwa sprzedające towary w Internecie.

Usługa ta obejmuje wytworzenie kolorowego schematu sklepu internetowego w harmonii z dalszymi graficznymi pierwiastkami w nagłówku.

Częścią usługi jest też wytworzenie kolorowego szablonu w administracji sklepu tak, by użytkownik nie musiał tej czynności wykonywać sam.

Usługa ta obejmuje wytworzenie graficznego nagłówka e sklepu, zwanego kolażem, jeżeli łączy w sobie więcej graficznych motywów (obrazki, fotografie, teksty, symbole itp.).

Kolaż jest tworzony w standartowych rozmiarach dogodnych do użycia w systemie FastCentrik. Z kolei klientowi dostarczamy go  w wysokim rozróżnieniu stosownym dla jakościowego druku tak, by mógł go użyć w drukowanych materiałach.

Usługa ta obejmuje wytworzenie nagłówka rozmiarów dogodnych dla umieszczenia do górnych kolaży sklepu i z motywem według potrzeb klienta.

Usługa ta obejmuje wytworzenie flash banera (kwadratowa lub prostokątna reklama) według rozmiarów definiowanych przez klienta i z motywem według jego potrzeb.

Usługa ta obejmuje wytworzenie graficznego (malowanego) loga (znaku) w formacie.gif, .jpg lub w wektorowej grafice, która umożliwia zmianę rozmiaru bez strat jakości. Dzięki temu możecie korzystać z loga w drukowanych materiałach.

Usługa ta obejmuje wytworzenie tekstowego loga (znaku) w formacie .gif .jpg i w wektorowej grafice, która umożliwia zmianę rozmiaru bez strat jakości. Dzięki temu możecie korzystać z loga w drukowanych materiałach..

Usługa ta obejmuje tworzenie ikony typowego formatu, który jest używany dla wzajemnej wymiany między właścicielami webów i e-sklepów. Ikona może być animowana.

Favicon to ikona, którą wyświetlają przeglądarki internetowe po lewej stronie od adresu www  (obrazek niżej).

Zobaczcie w swojej przeglądarce w pasku adres www. Po lewej stronie od adresu znajduję się mała pomarańczowa ikona z symbolem ND (NetDirect). Podobną ikonę możemy stworzyć Wam. Korzystanie z ikony należy dzisiaj do standardów i strony, które ich nie posiadają, są dzisiaj uważane za nieprofesjonalne. Mieć własną ikonę jest oczywiście korzystne, ponieważ pokazuje się nie tylko w pasku adres, ale również w zakładkach przeglądarki i spisie ulubionych pozycji. Dzięki temu Wasze strony każdy z łatwością pozna i odróżni. Standardowy rozmiar favicony to 32 x 32 pikseli.

Usługa zawiera wytworzenie ikony, odpowiedniej do Waszego loga, ewentualnie oferowanego towaru.

Wyszukiwarki towaru to specjalne portale, które uzyskują dane ze sklepów internetowych a swoim klientom umożliwiają szybkie odnalezienie danego produktu.

Wygodą wyszukiwarek towaru (porównywarek cen, na przykład Ceneo.pl) jest to, że możecie wasz sklep propagować zaraz po jego uruchomieniu. Różnica jest w tym że w SEO optymalizacji wyniki pokazują się aż po jakimś czasie (miesiące cierpliwej pracy). Wystarczy zarejestrować się, poczekać na przygotowanie programów, które będą podawać porównywarkom zawsze aktualne dane towarów z e sklepu (tzw. data feed), i po prostu sprzedajecie. Dzięki systemowi FastCentrik możecie swoje towary odsyłać do najbardziej znaczących polskich wyszukiwarek. Niektórym sklepom wyszukiwarki cen generują aż 50 % utargu a ich znaczenie wciąż rośnie.

Usługa zawiera uruchomienie softwareowego modułu dla generowania XML danych dla porównywarek (tzw. data feed). Do każdej poszczególnej porównywarki musi się każdy prowadzący e sklepu zarejestrować sam. Dokładny spis porównywarek odnajdziecie w sekcji Funkcjonalność e-sklepu.

Prosty sposób pojmowania sprawy jest taki, że domena jest adresem internetowym, który wpisujecie do przeglądarki w chwili, kiedy chcecie odwiedzić jakąś stronę www (na przykład www.FastCentrik.pl). Dla eksploatacji e sklepu konieczne jest posiadanie domeny. Jeżeli jeszcze nie posiadacie domeny, możecie ją uzyskać za pomocą rejestracji.

Problemem jest duża zajętość domen, i dlatego na bieżąco zdarza się, że  jakąś domenę sobie wymyślicie, ale już nie można jej zarejestrować. Następną ważną informacją jest to, że wpłaty za domenę potrzeba realizować każdego roku. W razie nie zapłacenia rocznej sumy,  domena będzie zwolniona i może ją sobie zająć ktokolwiek dalszy. Rejestrator domeny jest zobowiązany zawiadomić Was z wyprzedzeniem poprzez wysłanie e-maila o potrzebie zapłacenia, więc nie musicie się  bać, że zapomnicie zapłacic za swoją domenę.

Usługa, którą tutaj proponujemy, zawiera doradztwo, jak sprawdzić rzeczywisty dostęp proponowanych Wam domen. Jak tylko pojawi się wolna domena, zarejestrujemy ją, ale domena będzie w waszym, nie naszym, posiadaniu i dlatego możecie z niej korzystać i w przyszłości na przykład dla innego e sklepu, w razie nie zadowolenia z naszych usług. Domena staje się Waszą własnością, kiedy zapłacicie opłatę za jej eksploatację rejestratorowi. Faktura na roczną eksploatację przyjdzie na Wasz e-mail kontaktowy.